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デザイン指標を作る前に理解しておきたいアウトカムとは

2020年7月8日

なかなか良い指標が見つからないという方は、まずユーザーのアウトカムは何か考えてみてはいかがでしょうか。

デザイン原則を作るときに忘れてはならない「決める力」

いろいろ大事な価値観はあります。それらを「すべてが同じくらい大事だね」とソッと放置すると、デザインや実装で意見が大きく割れてしまう原因になります。

コンポーネントライブラリと詳細度の高いガイドラインという固定概念を拭い去り、組織におけるデザインのシステムを改善する取り組みと捉えるとやり方は大きく変わります。

デザインシステム開発において、まず最初に合わせることはデザインシステムに対する期待値であったり、「これが（今のところ）正しい」と言える感覚を共有することだと思います。

「自分だったらそんなことはしない」と思ったらエンパシーギャップの可能性があります。デザイナーであれば自分がつくった成果物を過大評価してしまうエンパシーギャップがあります。

決めるためのヒントにユーザー調査にあるデータは参考になりますが、周りが消化しやすいように整理するのは調査する人の仕事です。

調査ができる環境を作るのは簡単ではないでし、組織特有の課題があります。勢いを失わないための対策は、常に気になる存在、目に入る状態をどう設計するかにかかっています。

Automagic Podcast は、隔週火曜日に更新中。Web やアプリの設計・開発に携わる様々な方と対談をしています。

Webサイトやアプリの設計や運用のサポートに携わるデザイナー / コンサルタント。日本各地でデザインに関する様々なトピックを扱った講演やワークショップを行っている。
著書に『Experience Points』『Web Designer 2.0』など。